商店购物店有质量问题不退款怎么办?

时间:2024-03-14 作者:郑州律师

法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题商家是一定要退货、换货或者退款的。如果因为商品的质量问题,导致消费者造成损失的,商家还应该进行相应的补偿。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

本文链接: http://www.job7day.com/297200.html 转载请注明出处!

友情链接: 张家口律师 永城市律师 醴陵市律师 金华律师 毕节律师 昆明律师 白山律师 兰州律师 廊坊律师 山西律师 龙岩律师 萍乡律师 遵义律师 宁波律师 厦门律师 吴兴律师 东阳律师 宿州埇桥区律师 芜湖湾沚区律师 兰州城关区律师 沈阳铁西区律师 化州市律师 闽侯县律师 郑州律师 南京六合区律师 岳阳律师 衡阳律师 龙岩律师 临沂律师 滁州律师